Produkte
Sind Ihre Sonnenbrillen für Männer und Frauen geeignet?
Ja, unsere Sonnenbrillen sind unisex und passen sich dank ihrer universellen Designs verschiedenen Stilrichtungen und Gesichtsformen an.
Bieten Sie polarisierten UV-Schutz an?
Ja, unsere Sonnenbrillen sind mit polarisierten Gläsern ausgestattet, die blendendes Licht reduzieren und 100 % UV-Schutz bieten.
Sind die Sonnenbrillen kratzfest?
Die Gläser unserer Sonnenbrillen bestehen aus hochwertigen, kratzfesten Materialien, die für eine lange Lebensdauer sorgen.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel:
- Innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage
- Innerhalb der EU: 2–5 Werktage
- International: 5–10 Werktage
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Pflege und Handhabung
Wie reinige ich meine Sonnenbrillen?
Verwenden Sie ein weiches Mikrofasertuch und warmes Wasser. Vermeiden Sie chemische Reinigungsmittel oder raue Stoffe, die die Gläser beschädigen könnten.
Wie bewahre ich meine Sonnenbrillen auf?
Bewahren Sie Ihre Sonnenbrillen immer in einem Etui auf, um Kratzer und Beschädigungen zu vermeiden.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja, alle Transaktionen werden mit modernster SSL-Verschlüsselung geschützt, um Ihre Daten zu sichern.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter support@gilass.shop oder telefonisch unter +49 221 29 24 58 22 kontaktieren. Unser Support ist Montag bis Donnerstag von 10 bis 17 Uhr und Freitags von 11:00 -14:00 Uhr erreichbar.
Marketing und Rabatte
Bieten Sie Rabatte für Stammkunden an?
Ja, wir haben ein Treueprogramm, bei dem Sie Punkte für jede Bestellung sammeln und diese für zukünftige Einkäufe einlösen können.
Gibt es Sonderaktionen oder saisonale Rabatte?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte während der Saisonverkäufe oder an speziellen Tagen wie Black Friday und Cyber Monday.
Nachhaltigkeit
Sind Ihre Sonnenbrillen nachhaltig?
Viele unserer Sonnenbrillen werden aus recycelten Materialien hergestellt, und wir verwenden umweltfreundliche Verpackungen.